**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**
**Nombre del Puesto**: Atención al Cliente / Auxiliar Administrativo
**Área**: Operaciones y Atención al Cliente
**Ubicación**: Blvd. Díaz Ordaz 14895, Fracc. Veracruz, Tijuana, B.C.
**Empresa**: EICIT EXTINGUIDORES
**Giro**: Comercial
**Teléfono**:
**Objetivo del Puesto**:
Administrar y coordinar las actividades operativas relacionadas con la atención al cliente, el seguimiento administrativo y la comunicación efectiva entre departamentos para garantizar una operación eficiente y un servicio al cliente de alta calidad.
**Actividades Principales**:
- Actualización, registro y almacenamiento de información administrativa.
- Brindar atención telefónica, por WhatsApp y correo electrónico a clientes.
- Apoyo en la generación de órdenes de servicio, bitácoras e inventarios.
- Control y seguimiento de agenda, tareas y requerimientos operativos.
- Manejo de redes sociales para atención y promoción.
- Construcción de relaciones duraderas con clientes y resolución de inquietudes.
- Realización de llamadas de telemarketing y seguimiento a clientes.
- Apoyo en la búsqueda de proveedores y seguimiento de requisiciones.
- Trabajo conjunto con el área de ventas.
- Organización y limpieza del área de trabajo.
**Perfil del Puesto**:
**Género**: No aplicable
**Edad Requerida**: A partir de 26 años
**Estado Civil**: No aplicable
**Escolaridad**:
- Licenciatura terminada o trunca en Mercadotecnia, Comunicación, LAE o carrera afín.
- También se aceptan estudiantes o pasantes.




**Experiência**:
- Mínimo 1 año en funciones administrativas.
- Mínimo 2 años en atención a clientes.
**Conocimientos y Habilidades Técnicas**:
- Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacidad de redacción y comunicación oral efectiva.
- Organización, toma de decisiones y proactividad.
- Conocimiento básico de redes sociales.
**Actitudes**:
- Responsable, ordenada, enfocada y proactiva.
- Facilidad de palabra y buena presentación.
- Gusto por el entorno de startups, marketing e innovación.
- Buen juicio y capacidad de trabajo sin supervisión directa.
**Condiciones Laborales**:
**Horario**:
Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
**Sueldo Mensual**:
$2,600 - $4,200 netos semanales (según aptitudes y experiência)
**Prestaciones y Beneficios**:
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
- 6 días al año adicionales por enfermedad pagados
- Bonos por puntualidad, asistencia y productividad
- Comisiones por ventas
- Uniforme y coffee break
- 5 días de descanso pagados en Navidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,000.00 - $4,200.00 a la semana
Incentivos:
- Días por enfermedad
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- administracion: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo (Veracruz)
🏢 Equipo e implementos contra incendios Tijuana
📍 Veracruz