**Tipo de Empleo**: Tiempo completo, remoto
**Nível de inglés**: No requerido
**Resumen del trabajo**:
Nuestra misión y valores son el fundamento de nuestro enfoque para asistir a nuestros Clientes y Afiliados a nível global mediante nuestro compromiso con la innovación constante.
4Life Research es una empresa general próspera, con oportunidades de desarrollo interno. Creemos que una actitud de servicio y apoyo interno, hacen de 4Life un lugar fantástico para trabajar.
Actualmente estamos contratando puestos de tiempo completo dentro del siguiente horario: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. de lunes a viernes. Se requiere trabar en sábado algunas veces al año. Buscamos a personas que nos ayuden a establecer y mantener una excelente relación con nuestros clientes, al igual que ofrecer un alto nível de calidad de servicio.
**Funciones esenciales**:
Buscamos a personas entusiastas, confiables, y con sed de aprendizaje para unirse a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente.
**Las responsabilidades del puesto incluyen**:
- Manejo de llamadas entrantes y salientes de afiliados establecidos, clientes o clientes minoristas.
- Contestar preguntas sobre la información de la cuenta del cliente y los procedimientos de 4Life.
- Asistir a los clientes realizando sus pedidos o devoluciones.




- Contestar preguntas generales sobre los productos de 4Life, y promover ofertas especiales.
- Proporcionar servicio a nuestros clientes por vía telefónica, correo electrónico y chat.
- Se pueden asignar otras tareas según sea necesario para dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
**Conocimiento**:
- Experiência previa en un centro de llamadas (preferible, pero no un requisito)
- Debe tener un espacio adecuado en casa, libre de distracciones y con el mínimo ruido.
- Debe tener una conexión rápida y fiable de internet en casa.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Posee alta motivación, proactividad, y tiene una actitud positiva e innovadora.
- Fiable, puntual, trabaja con eficiencia.
**Habilidades**:
- Buena gestión de su tiempo; trabaja eficazmente y se mantiene orientado hacia las metas de 4Life.
- Cómodo con el conjunto de herramientas de Microsoft y las habilidades básicas de elaboración de informes dentro de Excel.
- Capacidad de realizar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y servicio al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Customer Service Representative (Ciudad de México)
🏢 4Life Research
📍 Ciudad de México