**Coordinador de Atención a Cliente**
En Dast Tecnologías del Bajío, con más de 15 años en el mercado, ofrecemos soluciones tecnológicas que optimizan los procesos y la operación de nuestros clientes.
Estamos en crecimiento y buscamos integrar a nuestro equipo Coordinador de Atención a Cliente, responsable de gestionar el seguimiento a clientes, coordinar la logística de entregas y rutas, y garantizar una experiência de servicio de calidad.
**Actividades principales**:
- Revisar órdenes de servicio en el ERP de cada técnico para dar seguimiento correcto a los clientes.
- Atender clientes desde el ERP, WhatsApp y llamadas telefónicas, resolviendo dudas técnicas y administrativas.
- Gestionar garantías, incidencias y quejas hasta su resolución.
- Coordinar directamente con Dirección, Ventas y Técnicos de campo, asegurando una comunicación clara.
- Armar rutas de entrega y darles seguimiento en tiempo real con GPS.
- Generar reportes semanales de entregas,



pedidos e incidencias para Dirección.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido / TSU en Administración, Logística o afín
- Experiência mínima de 1 año en atención a cliente, logística o postventa.
- Manejo de ERP, paquetería Office y correo electrónico.
- Habilidades de organización, seguimiento y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para trabajar presencial en León, Gto.
**Ofrecemos**:
- Sueldo quincenal competitivo
- Prestaciones de ley
- Uniforme corporativo
- Capacitación y oportunidades de crecimiento
- Destacado ambiente laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Atención a Clientes (Panorama)
🏢 Dast técnologias del Bajio
📍 Panorama