¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera **On-Site Technical Support**!
Buscamos un especialista en **soporte técnico de infraestructura en sitio** para brindar atención y mantenimiento a los componentes físicos y de red de la organización. La persona seleccionada será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, gestionar tareas operativas y coordinar con proveedores para garantizar la continuidad de los servicios.
**Responsabilidades y atribuciones**
- Brindar soporte técnico presencial a la infraestructura de TI.
- Configuración y mantenimiento básico de **switches** y redes a nível de conmutador.
- Seguimiento y control de rutas de fibra óptica para enlaces de red.
- Participar en proyectos de **CCTV**, asegurando la instalación y correcto enlace de equipos.
- Coordinar y dar seguimiento a incidencias con proveedores (por ejemplo, ADVARIO u otros).
- Gestión y ejecución de tareas operativas relacionadas con infraestructura.
- Administración y soporte a los servicios de **telefonía fija y móvil**, incluyendo compras y actualizaciones.
- Documentación de procesos, incidencias y cambios realizados
**Requisitos y calificaciones** Requisitos**




- Experiência previa en **soporte técnico de infraestructura** (mínimo 3 años).
- Inglés Intermedio
- Conocimientos básicos en configuración y mantenimiento de **switches** y redes.
- Familiaridad con cableado estructurado, rutas de fibra óptica y enlaces.
- Experiência o nociones en instalación y soporte de **CCTV**.
- Habilidad para coordinarse con proveedores externos.
- Capacidad para gestionar tareas operativas de forma ordenada y priorizada.
**Stack técnico deseable**
- Redes y switches.
- CCTV.
- Telefonía fija y móvil.
- Compra y administración de servicios de telefonía.
**Habilidades blandas**
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva con equipos internos y externos.
- Proactividad y capacidad de resolver problemas de manera autónoma.
- Trabajo en equipo
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 37 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 On-site Infrastructure Technical Support (Coatzacoalcos)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Coatzacoalcos