Estamos en búsqueda de tu talento como:
***AGENTE DE LIVE CHAT**
Objetivo: Serás responsable de brindar atención a los clientes a través de la plataforma Live Chat, con un enfoque en la generación de ventas de reservas, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad, mediante la identificación de las necesidades y expectativas de cada cliente, asegurando una experiência satisfactoria y alineada con las mejores prácticas de la industria, así como con las políticas y estándares de la empresa.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afin.
Experiência:
- Mínimo 2 años de experiência en el área de atención al cliente, ventas, call center o reservas.
- Inglés intermedio - avanzado hablado y escrito
Conocimientos:
- Plataformas de Live Chat
- Escritura clara, rápida y de sobresaliente ortografía
- Manejo de paquetería Office
Competencias:




- Sorprender al cliente
- Lograr en equipo
- Desarrollar líderes formadores
- Conectar, comunicar e inspirar
- Gestionar íntegramente
- Pasión por los logros
- Innovar el negocio
Ofrecemos:
- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida).
- Plan de carrera.
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiência son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

📌 Agente de Live Chat (Benito Juárez)
🏢 RCD Hotels
📍 Benito Juárez