AIT es una empresa mexicana con 15 años de experiência en reclutamiento y administración de profesionales en tecnologías de la información, nuestra esencia es la atracción y gestión de talento para áreas de sistemas. Buscamos personas apasionadas y comprometidas para brindarles la mejor experiência. Tú elijes tu camino profesional y nosotros te acompañamos durante cada etapa para crear una trayectoria profesional que sea única.
**Formación**
- Título universitario en Tecnologías de la Información, Informática o afín.
**Principales conocimientos y actividades a realizar**:
- Capacidad de comunicación para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas. Habilidades de configuración y scripting en ServiceNow (JavaScript, Glide). Orientación al cliente, mejora continua. Gestión de stakeholders.
**Actividades a realizar**:
- Desarrollo de service now, levantamiento de requerimientos con áreas de negocio y traducción a soluciones técnicas en ServiceNow. Entendimiento de funcionalidad de la plataforma. Desarrollo y configuración de módulos ITSM (IT Service Management) y HRSD ( Human Resources Service Delivery). Diseño y ejecución de integraciones con sistemas del ecosistema retail (ERP, CRM, plataformas de e-commerce, aplicaciones de punto de venta, gestión de inventarios). Acompañamiento en el ciclo de vida de los cambios, pruebas de regresión, documentación y soporte a incidentes relacionados con ServiceNow. Asegurar cumplimiento de estándares,



políticas de seguridad y buenas prácticas ITIL/Agile. Experiência de desarrollo en la nube.
**Deseable**:Conocimiento en power Automate y SQLExperiência en retail.
- Esquema: 100% nomina + PL y superiores.
**Ubicación**
- Azcapotzalco y Toreo acudiendo de manera hibrida de 1 a 2 dias a oficina
**Sueldo y prestaciones que se ofrecen**:
- De ley + Seguro de Vida + SGMM individual + Vales
**Contrato Indeterminado con periodo de prueba**
**¡Únete al mejor equipo de trabajo!**
Envíanos tu información en el correo mencionado o postúlate por este medio.
Dentro de los procesos de Reclutamiento y Selección de personal en AIT, se respeta plenamente la dignidad humana del trabajador; no existe discriminación por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales o estado civil; se tiene acceso a la seguridad social y se percibe un salario remunerador; se recibe capacitación continua para el incremento de la productividad con beneficios.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $43,000.00 - $45,000.00 al mes
Incentivos:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDM

📌 Líder de Desarrollo Service Now (Miguel Hidalgo)
🏢 AIT Vanguardia Tecnológica
📍 Miguel Hidalgo