**Ejecutivo de Atención a Clientes**
**Ubicación**: Galindas, Qro.
**Tipo de puesto**: Tiempo indeterminado.
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te interesa ser parte principal de organización en crecimiento? ¡Queremos conocerte!
**Responsabilidades clave**:
- Atención a dudas, sugerencias y aclaraciones de clientes.
- Elaboración de reportes.
- Gestión de documentos, contratos.
- Solicitud de materiales, cobro de servicios.
**Requisitos del perfil**:
- Lic. Administración o afín.
- 2 años en atención al cliente o en servicio de postventa.
- Empatía, actitud servicial, inteligencia emocional.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
- Plan de crecimiento profesional y capacitación constante.
- Oportunidad de colaborar con equipos de alto nível en un entorno profesional y dinámico.
- Servicio de Nutriólogo, Psicólogo, Fisioterapia descuentos en gimnasios y clases de inglés.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:




- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntame de una ocasión en que resolviste una queja o aclaración de un cliente. ¿Qué pasos seguiste y qué resultado lograste? "Redacta respuestas completas"
- ¿En qué colonia de Qro vives? ¿Tienes algún inconveniente con el traslado a la colonia Galindas?
- Dame un ejemplo de cuando entregaste a un cliente un estado de cuenta o comprobante fiscal. ¿Cómo aseguraste claridad y puntualidad? "Redacta respuestas completas"
- Cuéntame de una ocasión en que atendiste a un cliente molesto por correo, chat o web. ¿Cómo manejaste la situación y mejoraste su experiência? "Redacta respuestas completas"
- Describe una experiência en que detectaste un error en un cobro, saldo o consumo alto. ¿Qué hiciste para aclararlo y explicarlo al cliente? "Redacta respuestas completas"
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Sector Construccional del Bajio
📍 Santiago de Querétaro