**Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA
Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad, Climatización, Monitoreo, Mantenimiento, Gestión Energética
OFRECEMOS
Sueldo neto de $10,000 libres mensuales
+ $1,000 en vales de despensa mensuales
+ $2,000 bono mensual
Prestaciones de ley desde el primer dia
Protegido de vida
Descuentos en gimnasios
HORARIO
Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m.
Sábado de 8:00 a.m a 1:00 p.m
**Requisitos**:
- Licenciatura/carreta técnica
- Al menos 6 meses de experiência en puesto de mesa de ayuda NO VENTAS
- Experiência en manejo de Remedy/ Help Desk




- Excel intermedio - avanzado
PRINCIPALES ACTIVIDADES
- Generar reprotes de atención de incidentes y requerimientos
- Seguimiento a equipos alarmados
- Seguimiento de llegada de personal a sitio
- Cierre de reportes
ZONA DE TRABAJO
Álvaro Obregón, CDMX
A 5 minutos de Metrobús francia y metrobús Jose María Velasco
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones

📌 Operador de Mesa de Ayuda (Álvaro Obregón)
🏢 Sertres Del Norte
📍 Álvaro Obregón