**Amabilidad y cordialidad** en el trato con clientes y visitantes.
- **Paciencia** para manejar situaciones difíciles o clientes molestos.
- **Empatía** para comprender las necesidades del huésped/cliente.
- **Buena presentación personal** y lenguaje adecuado.
- **Responsabilidad** y compromiso con sus funciones.
Habilidades de comunicación
- **Escucha activa** para entender solicitudes y quejas.
- **Claridad en la expresión verbal** y tono profesional.
- **Redacción adecuada** para correos electrónicos, mensajes o reportes.
- **Manejo de llamadas telefónicas** con cortesía y eficiencia.
Habilidades organizativas
- **Gestión del tiempo** para atender varias tareas a la vez.
- **Orden y control administrativo** (archivos, llaves, agendas).
- **Manejo de agendas y reservaciones**.
- **Capacidad para priorizar tareas** bajo presión.
Habilidades técnicas




- **Uso de software de reservaciones o gestión hotelera**.
- **Manejo de herramientas de oficina** (Word, Excel, correo electrónico).
- **Conocimiento básico de facturación y cobros**.
- **Manejo de conmutador y sistemas telefónicos**.
Habilidades de resolución de problemas
- **Toma de decisiones rápidas** en situaciones imprevistas.
- **Resolución de quejas** con actitud conciliadora.
- **Adaptabilidad** a cambios y diferentes tipos de clientes.
- **Capacidad para mantener la calma** en situaciones de estrés
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Hotel (Cazones)
🏢 Hotel París FC
📍 Cazones