**En**ADT Security Services**, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente.**:
**Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un**Ejecutivo de Asistencia técnica.**:
**¿Qué actividades realizas en la posición?**:
**El Ejecutivo de Asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla o requerimiento en sus sistemas de alarma así como el apoyo a personal técnico de campo en la atención de servicios.**:
**¿Cómo lo llevaras a cabo?**:
**Se te provee de capacitación técnica y de “centro de contacto”, para que puedas realizar, las atenciones a clientes y técnicos via telefónica, chat y/o correo,



buscando siempre la solución en la primer llamada o la correcta evaluación en la generación de ordenes de servicio.**:
**Requisitos**:
- **Bachillerato técnico o Ingeniería (pasante o trunco) en electrónica, electricidad, electromecánica o afines.**:
- **Cartilla militar liberada Indispensable (en el caso de varones)**:
- **Disponibilidad para laborar 6 días a la semana, tiempo completo en turnos rotativos**
**Preferente**:
- **Experiência en call center técnico.**:
- **Adaptable, pro-activo, tolerancia a la frustración con auto gestión.**:
- **Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.**:
- **_Deseables conocimientos en materia de Protección de Datos Personales y Derechos ARCO_**
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base bruto + Bono**:
- ** 30 días aguinaldo**:
- ** Fondo de ahorro**:
- ** Vales de despensa**:
- ** Comedor subsidiado**:
- SV y GMM
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur, frente a Parque Hundido

📌 Ejecutivo de Asistencia Técnica (Baja California Sur)
🏢 Johnson Controls
📍 Baja California Sur