Misión:
El rol de Trainee Logístico tiene como misión apoyar estratégicamente a la dirección de Soporte y Servicio, y al Customer Support & Logistic Field Manager, ejecutando actividades de optimización para garantizar la eficiencia del contrato por hora de vuelo con clientes fundamental en México. Además, el rol brinda apoyo administrativo y digital a la dirección comercial de servicio postventa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
**Responsabilidades**:
1. Soporte Logístico y Operativo
Gestión de Operaciones: Apoyar la gestión de la demanda de materiales, las operaciones logísticas y la resolución de discrepancias.
Análisis de Datos: Supervisar el rendimiento logístico general (repuestos, MRO, garantías, etc.) y analizar los flujos logísticos.
Soporte Administrativo: Asistir en la preparación y gestión de contratos, licitaciones y otra documentación administrativa.
Gestión de Sistemas: Administrar y actualizar los datos logísticos de los clientes en sistemas como SAP, EC2 y SP2.
2. Gestión de Proyectos y Mejora Continua
Optimización de Procesos: Analizar y documentar los procesos actuales para identificar deficiencias y proponer soluciones.
Integración de Plataformas: Apoyar la integración y mejora de las plataformas digitales (WebMRO, AirbusWorld, E-ordering, Salesforce, Fiori), buscando sinergias entre ellas.
Soporte a Proyectos: Participar activamente en proyectos de mejora continua y contribuir a la optimización de los procesos del contrato.




Búsqueda de Soluciones: Investigar plazos de entrega, cotizar servicios y desarrollar planes de mitigación para piezas críticas.
3. Gestión de Clientes y Servicio Postventa
Comunicación con Clientes: Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos para resolver consultas y situaciones de crisis logística.
Satisfacción del Cliente: Ser el punto focal para todas las actividades de apoyo material y la voz del cliente dentro de la compañía.
Gestión de Facturación: Apoyar la facturación a clientes y dar seguimiento a los pagos vencidos.
Relaciones: Construir relaciones de confianza con los clientes a través de revisiones de rendimiento y visitas.
Requerimientos:
Ing. Industrial, Aeronáutico, Logística o afín
Inglés
Conocimientos básicos Excel y PowerBI (Análisis de datos)
Conocimientos en Logística, cadena de suministro y manejo de herramientas de gestión de datos.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
**Company**:
AIRBUS HELICOPTERS MEXICO, S.A. de C.V.
**Employment Type**:
Fixed term**Experience Level**:
Professional
**Job Family**:
Logistics
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

📌 Trainee Logístico (Ciudad de México)
🏢 Airbus Helicopters Mexico, S.A. De
📍 Ciudad de México