**Funciones específicas del puesto.**
- Gestión del equipo: El supervisor de ventas es responsable de reclutar, capacitar y supervisar a los miembros del equipo de ventas. Esto implica la selección de vendedores, proporcionar orientación y capacitación, establecer metas y evaluar el desempeño de los miembros del equipo.
- Asegurar el desarrollo de su equipo de trabajo, tanto en competencias técnicas como en competencias personales, que permitan un excelente desempeño de sus labores y la posibilidad de crecimiento a futuro.
- El supervisor de ventas colabora con el equipo para desarrollar estrategias de ventas efectivas. Esto implica identificar oportunidades de mercado, ajustar las estrategias en función de los resultados y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
- Manejo de conflictos con su equipo de ventas, intervenir para resolverlos y mantener una comunicación efectiva.
- Alcanzar los objetivos de venta de su grupo de trabajo (individuales y de equipo)
- Cumplir con los indicadores de desempeño estipulados para su puesto.
- Lograr y mantener los indicadores establecidos para su equipo de trabajo.
- Asegurarse del cumplimiento de itinerario de visita de sus agentes de ventas.
- Supervisar que se realice el recorrido en los pasillos del piso de venta de nuestros clientes y desarrollar una mayor variedad de productos.
- Seguimiento a que el vendedor cuente con el material de apoyo para realizar la venta.
- Es responsable de recabar información de precio de los productos, y conseguir evidencias de precios de mercado.
- Negociar con los clientes un espacio adicional a la cotización donde el vendedor pueda ofertar una mayor cantidad de productos a nuestros clientes.
- Selección, contratación y retención de los miembros del equipo a su cargo.
- Seguimiento a la prospección de clientes nuevos.




- Es responsable del desarrollo de nuevas rutas y territorios nuevos de crecimiento.
- Mantener una sensibilizar los productos lideres en donde somos competitivos, dar seguimiento con los agentes de ventas.
- Trabajar en la empatía con el cliente, y sus colaboradores para crear un ambiente adecuado.
- Analizar el nível de percepciones y deducciones del personal.
- Apoyar a agentes de ventas en la solución de problemas, apegándose a las políticas de la empresa.
- Realizar abordajes a ruta para identificar oportunidades que presente el agente de ventas y corregirlas, brindando retroalimentación balanceada.
- Realizar reuniones de seguimiento uno a uno y grupales con su equipo de trabajo.
- En eventos Comerciales, seleccionar a través de análisis los clientes, invitados y líneas de crédito otorgadas.
- Asegurar la asistencia del cliente a eventos comerciales.
- Definir el plan de vacaciones anual y seguimiento al mismo de su equipo de trabajo.
- Difundir y generar en nuestro capital humano, una cultura acorde a la filosofía de la empresa, con la flexibilidad tal que nos permita adaptarnos y buscar siempre la mejora continua, generando un sentido de pertenencia y la retención de nuestros colaboradores.
- Atender las necesidades y/o áreas de ocasión resultantes de la evaluación del “great place to work” (GPTW) y evaluación 360°.




- Atender las necesidades y/o áreas de oportunidad resultantes de la evaluación del “great place to work” (GPTW) y evaluación 360°.
- Experiência de 5 años previa en ventas y, preferiblemente, en roles de liderazgo o gestión de equipos.
- Conocimiento estratégico de técnicas de ventas.
- Capaza de formar vendedores de alto impacto.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar al equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidad para analizar datos y utilizar herramientas tecnológicas de ventas.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Enfoque en el cliente y capacidad para construir relaciones sólidas.
- Visión estratégica y capacidad para desarrollar planes de ventas efectivos.
- Toma de decisiones sólidas basadas en datos y análisis.
- Actitud y resiliencia
- Persona protagonista enfocado a ser parte de la solución y enfoque en los resultados.
**Indicadores / Dimensiones del puesto.**
KPI Descripción Objetivo Ponderación
Crecimiento de Negocio Alcanzar el 11% crecimiento en ventas vs Año Anterior 11% 50.32%
Crecimiento de Negocio Lograr el cumplimiento de crecimiento de 10% en la categoría de HCP 10% 3.4%
Crecimiento de Negocio Lograr el cumplimiento de crecimiento de 15% en la categoría de Medicamentos 15% 2.04%
Crecimiento de Negocio Lograr el cumplimiento de crecimiento de 14% en la categoría de Mascotas 14% 3.4%
Crecimiento de Negocio Lograr el cumplimiento de crecimiento de 30% en la categoría de Dulces 30% 3.4%
Crecimiento de Negocio Lograr el cumplimiento de crecimiento de 15% en la categoría de Vinos 15% 3.4%
Crecimiento de Negocio Alcanzar el en crecimiento de 16%/5 puntos porcentuales más que la sucursal en ventas del programa cliente azul. 16%-5 puntos 2.04%
Disciplina Operativa Alca

📌 Supervisor de Ventas (Chihuahua)
🏢 Decasa
📍 Chihuahua