**Vacante para la empresa VENTO POWERSPORTS S.A. en La Estacion - Lerma, Estado de México**:
**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO GRUPO VNA!**
VNA Group es un holding constituido por más de 10 empresas en diversos ramos de la industria, que tienen operaciones en más de 40 países, cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industrias.
**SOLICITAMOS: ANALISTA DE GARANTIAS**
**OBJETIVO** : Asegurar que todas las motocicletas notificadas a través de Freshdesk, ya sea por clientes finales o cadenas comerciales, que requieran reparación, sean atendidas en tiempo y forma, con las refacciones necesarias y cumpliendo con los procesos y procedimientos establecidos por el área de Postventa.
**Requisitos**:
- Preparatoria o Carrera Técnica Trunca
- Atención a los clientes
**FUNCIONES**:
- Dar seguimiento por medio de llamada telefónica y mensajes (WhatsApp) a los CESVES para generación de diagnóstico e instalaciones.
- Dar seguimiento a los Regionales para diagnóstico e instalaciones.
- Dar seguimiento a la creación de órdenes de venta (SO) por parte del área de Garantías/Cotizaciones.
- Generar seguimiento a las órdenes de venta (SO) de refacciones.
- Dar seguimiento a las refacciones en tránsito como paqueterías y búsqueda de refacciones.
- Realizar atención a seguimiento de correos.
- Realizar validación de refacciones.
- Realizar concentrado de Agencias Propías.
- Dar seguimiento a clientes hasta el final de su reparación.
- Gestión de base diaria de tickets.
- Seguimiento a casos PROFECO.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual bruto de $12,000
- Prestaciones de Ley desde el día uno (Alta en IMMS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
- Estabilidad laboral
- Fondo de ahorro al 5%
- Venta a colaborador
- Servicio de comedor.
**JORNADA LABORAL**
Lunes a viernes de 9:00 am a 19:00 pm
Sábados de 9:00 am a 15:00 pm
Con 2 sábados de descanso.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones
**Industria**:
Automotriz
**Habilidades**:
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- Negociación
📌 Analista de Garantias Motocicletas (Lerma de Villada)
🏢 VENTO POWERSPORTS
📍 Lerma de Villada
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.