**Requisitos del puesto**:
**Formación académica**:
- Bachillerato concluido (mínimo).
- Deseable Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
**Experiência laboral**:
- Mínimo **1 año de experiência** en el área de cobranza, atención a clientes o administración.
- Deseable experiência previa en instituciones educativas o empresas de servicios.
**Conocimientos específicos**:
- Manejo básico de Excel y programas administrativos o de control de pagos.
- Conocimiento en procesos de facturación, control de cuentas por cobrar y seguimiento de pagos.
- Habilidad para elaborar reportes y registrar movimientos en sistemas internos.
- Deseable conocimiento de principios básicos contables.
**Habilidades y competencias**:
- **Comunicación efectiva**: capacidad para dialogar con padres de familia, alumnos y personal administrativo de manera clara y respetuosa.
- **Negociación y persuasión**: habilidad para gestionar acuerdos de pago y resolver adeudos con tacto y firmeza.
- **Organización y puntualidad**:



cumplimiento en fechas de corte, seguimiento de pagos y entrega de reportes.
- **Atención al cliente**: actitud cordial, empática y orientada a soluciones.
- **Responsabilidad y discreción**: manejo adecuado y confidencial de información financiera.
- **Trabajo en equipo**: colaboración con tesorería, administración y dirección escolar.
**Actitudes personales**:
- Honestidad y compromiso.
- Actitud de servicio y paciencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos de cobranza.
- Buena presentación y trato amable.
**Condiciones generales**:
- Disponibilidad de horario.
- Manejo de herramientas tecnológicas y comunicación digital (correo electrónico, WhatsApp empresarial, plataformas institucionales).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Incentivos:
- Apoyo para estudios
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Cobranza (Obrera)
🏢 Instituto Educativo Ensenada
📍 Obrera