Somos una empresa dedicada a ofrecer productos y servicios enfocados en el cuidado de la salud, comprometida con brindar una experiência de atención al cliente excepcional, resolviendo sus necesidades de manera eficiente, profesional y amigable.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $20,000 libres al mes, con pago quincenal
- Comisiones sin tope
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos menores
- Descuentos y convenios en Cinépolis, Proulex, escuelas y campañas de salud
- Horario: lunes a viernes de 12:30 p.m. a 9:00 p.m.
**Requisitos del puesto**:
- Bachillerato concluido
- Inglés nível B2 o superior, oral y escrito
- Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente, ventas o roles similares
- Manejo de plataformas CRM (HubSpot, Zendesk, Gorgias, Salesforce u otros)
**Funciones y responsabilidades**:
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat, SMS o correo electrónico, brindando un servicio empático y profesional
- Dar seguimiento a pedidos, suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes




- Identificar oportunidades de venta y cerrar operaciones de manera efectiva, incrementando el valor promedio por orden
- Escalar incidencias complejas al área correspondiente y colaborar en su resolución
- Registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento adecuado
**Zona de trabajo**:
Avenida Américas, calle José maría Morelos, 44600 Guadalajara Jalisco
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato fijo
- Confiable de gastos médicos
Pregunta(s) de postulación:
- para la posicion necesitamos que tengas un nível de ingles B2 o superior, cuentas con ese nível?
- Avenida Américas, calle José maría Morelos, 44600 Guadalajara Jalisco, es la zona de trabajo te queda viable?
- cuentas con experiência en atencion al cliente, asesoria o ventas bilingues?
Lugar de trabajo: On the road

📌 Customer Experience Representative (Guadalajara)
🏢 Aronnax
📍 Guadalajara