**Agente de Cobranza - Medio Tiempo (Call Center)**
**Ciudad de México | Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX**
**Turnos rotativos trimestrales**:
- Matutino: 8:00 a.m. - 2:30 p.m.
- Vespertino: 2:30 p.m. - 9:00 p.m.
- Descanso entre sábado o domingo
- Opción de turno fijo vespertino disponible
**Descripción del puesto**
Buscamos un(a) **Agente de Cobranza** con habilidades de comunicación, negociación y enfoque en resultados. Serás responsable de contactar a clientes con adeudos en **tarjetas de crédito**, ofrecer soluciones de pago y garantizar una gestión empática, profesional y alineada con las políticas de la empresa.
**Ofrecemos**
- **Sueldo base**: $9,000 MXN brutos mensuales.
- **Bono por desempeño**: hasta $21,000 MXN mensuales.
- **Bono garantizado de $4,400** durante los primeros 45 días.
- **Prestaciones de Ley**: IMSS, Infonavit, vacaciones y aguinaldo.
- **12 días de vacaciones.**
- **15 días de aguinaldo.**
- **25% de prima vacacional.**
- **Seguro de Gastos Médicos Mayores.**
- **Seguro de Vida.**




- **Bebidas gratis y programa de referidos.**
- **Plan de carrera y crecimiento competente.**
** Requisitos indispensables**
- **Bachillerato concluido** (con certificado).
- **Mínimo 6 meses de experiência en cobranza** (INDISPENSABLE).
- Experiência comprobable en **tarjetas de crédito**.
- **Habilidades de comunicación y negociación.**
- Capacidad para **ofrecer soluciones y manejar objeciones**.
- **Empatía y orientación al cliente.**
- Apego a políticas, procedimientos y métricas.
- Buen **contacto telefónico y escucha activa.**
- Deseable experiência en **cobranza de canales digitales.**
**Perfil ideal**
Buscamos personas con **energía, compromiso y enfoque en resultados**, capaces de mantener conversaciones asertivas y de generar acuerdos efectivos. Si te motiva superar metas y quieres crecer en una empresa estable, **esta oportunidad es para ti.**
**Tipo de puesto**: Medio tiempo

📌 Asesor(a) de Cobranza y Recuperación de Créditos (Benito Juárez)
🏢 LINKEA-RH
📍 Benito Juárez