Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara.
Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar
- Disponibilidad de rolar turnos
- Conocimiento de Opera
- **Inglés avanzado**
- Excelente presentación
- Facilidad de palabra
- Atención al cliente
**Funciones**:
1. Conocer a detalle los servicios con los que cuenta el hotel.
2. Supervisar la limpieza, el orden de las áreas correspondientes (recepción, teléfonos, concierge, lobby, motor lobby).
3. Seguimiento a correo electrónico.
4. Supervisar el cumplimiento de actividades diarias por turno.
5. Atención, seguimiento y solución a inconformidades de huéspedes, clientes que se presenten durante la estancia.
6. Promover y fomentar la disciplina y puntualidad del personal a su cargo.
7. Protección de datos de datos personales de huéspedes (ID, direcciones de correo electrónico, teléfonos, tarjetas de crédito etc.)
8.



Revisión de Saldos.
9. Supervisar la etiqueta telefónica.
10. Supervisar la imagen de cada talento que entre su equipo (uniforme, limpieza, sonrisa etc.)
11. Identificar reservas VIP, asignar y solicitar amenidad especial
12. Proporcionar a recepcionista cartas garantía, cupones, transferencias etc. para las llegadas del día.
13. Revisión de reportes varios.
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $13,000 mensual nominal + $2,000 bono nocturno mensual
- Disponibilidad de horarios rotativos (mañana, tarde y noche)
- De lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
- Comedor subsidiado.
- Fondo de Ahorro del 4%.
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 al mes
Ventajas:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Front Desk (Zapopan)
🏢 Hard Rock Guadalajara
📍 Zapopan