**EMPLEADO DE MOSTRADOR (CARGO)**
**RESUMEN DE PUESTO**: Brindar atención al cliente en la recepción y entrega de mercancías, asegurando el correcto procesamiento y manejo de la carga aérea, cumpliendo con las normativas de seguridad, aduanas y protocolos establecidos.
**RESPONSABILIDADES**:
- Recibir y atender a los clientes en el mostrador para recibir y entregar carga aérea.
- Asesorar sobre los procedimientos y requisitos para el envío y recepción de carga.
- Proveer información relacionada con tarifas, tiempos de entrega y servicios adicionales.
- Realizar el proceso de registro de la carga aérea, asegurándose de que todos los datos estén correctos y completos.
- Verificar el peso, volumen, y documentación necesaria de los envíos de carga.
- Preparar y revisar la documentación de los envíos, como guías aéreas, etiquetas y otros documentos necesarios.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normativas de la aviación civil.
- Manejar y resolver problemas relacionados con la carga, como retrasos, daños o discrepancias de peso.
- Brindar soporte a los clientes en caso de inconvenientes y coordinar con el equipo operativo para buscar soluciones
**PERFIL REQUERIDO**Experiência previa en atención al cliente, manejo de carga o en el sector
aeronáutico (preferible).
**HABILIDADES**: Buena habilidad de comunicación verbal y escrita, trabajo bajo presión, atención al detalle, manejo herramientas informáticas y sistemas de gestión de carga.
**IDIOMAS**:No es necesario un idioma adicional para este puesto.**
**CONOCIMIENTOS**
**NECESARIOS**:Conocimiento básico de las normativas de transporte aéreo, carga, aduanas y documentación relacionada.
**ESCOLARIDAD**Secundaria completa o estudios técnicos en áreas relacionadas con logística o transporte aéreo.