GERENTE DE DIVISIÓN CUARTOS
Responsable de asegurar la operación y administración de los procesos de las áreas de reservaciones, recepción, auditor nocturno, ama de llaves, camaristas, lavandería y los sistemas de seguridad de la organización.
- Elabora la programación de limpieza en sus áreas y supervisar el aseo general del desarrollo. Supervisa que los protocolos, políticas y procedimientos de la operación dentro de todas las áreas a su cargo se lleven a cabo. Llenando las bitácoras diarias correspondientes.
- Analizar con los responsables de las áreas los resultados de la operación mensual.
- Establece estándares y normas de servicio en su área.
- Revisa requisiciones de compras, los controles operativos, gastos, salidas de almacén y presupuestos en su área.
- Supervisión de áreas, realizar inventarios mensuales, tanto de blancos, así como inventarios de llaves, controles remotos, televisión y aires acondicionados, productos de limpieza, químicos, amenidades y todo lo concerniente a su división.
- Atender quejas de clientes y huéspedes. Así como. analizar y presentar estadísticas de satisfacción mensuales de las áreas a su cargo.
- Realizar guardias ejecutivas.
- Seguimiento a mantenimiento de habitaciones e instalaciones a su responsabilidad y seguimiento con área de mantenimiento.
- Supervisa que las áreas a su cargo trabajen con calidad y eficiencia.
- Solicita a gerencia general cuando sea necesario y con la comprobación completa y clara créditos y/o ajustes a huéspedes según las políticas establecidas por el hotel.




- Elaborar en coordinación con el jefe de reservaciones y el gerente de ventas los pronósticos de ocupación anual, mensual y semanal.
- Atender algunos huéspedes VIP (Very Important People, Personalidades muy importantes).
- Vigilar, inspeccionar y prevenir situaciones regulares y anormales.
- Organizar, dirigir e inspeccionar al personal de seguridad privada.
- Proponer los sistemas de seguridad más adecuados para los visitantes, los colaboradores y bienes patrimoniales.
- Supervisar el uso, el funcionamiento y la conservación o mantenimiento de los sistemas de seguridad.
- Coordinar y controlar la documentación, operatividad del desarrollo turístico de acuerdo con la normativa de seguridad, políticas internas y lineamientos estratégicos.
- Asegurar, controlar y asegurar la disponibilidad y dotación de guardias de seguridad para el desarrollo turístico.
Perfil.
Escolaridad: Licenciatura en turismo, administración o afín.
técnico en hotelería o turismo.
Experiência: 2 años mínimo en el puesto.
Habilidades: Liderazgo de apoyo, alto nível de actitud de servicio, alto sentido de satisfacción al huésped, trabajo bajo presión, logro de metas y objetivos, trabajo en equipo, planeación de actividades.
Ofrecemos:
Posibilidad de contrato definitivo
Prestaciones superiores a la Ley
Uniformes
Personal foráneo (hospedaje cerca del complejo)
Alimentos
Sueldo competitivo.
Posibilidad de crecimiento
Capacitación
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de División Cuartos (Tamazula de Gordiano)
🏢 Las Jaras Aguas Termales
📍 Tamazula de Gordiano