Objetivo del Puesto
Gestionar y desarrollar las cuentas asignadas de RunRide mediante contacto telefónico y canales digitales, asegurando una atención efectiva al cliente, incremento en ventas y una experiência positiva alineada con la marca
Responsabilidades Principales
- Contactar a clientes activos y potenciales de RunRide vía llamadas telefónicas, WhatsApp y/o correo electrónico.
- Presentar productos, servicios, planes o promociones de RunRide de forma clara y persuasiva.
- Dar seguimiento a cuentas asignadas, renovaciones, activaciones y solicitudes del cliente.
- Registrar información y resultados de llamadas en el CRM.
- Resolver dudas, objeciones y canalizar incidencias cuando sea necesario.
- Cumplir con metas de llamadas, ventas, retención o cobranza, según el tipo de cuenta.
- Mantener un trato profesional, empático y orientado a resultados.
Conocimientos y Habilidades
- Experiência en telemarketing, call center o atención telefónica.
- Habilidad de comunicación verbal clara y persuasiva.
- Manejo básico de CRM y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar con metas y métricas (KPIs).
- Escucha activa, negociación y manejo de objeciones.
- Organización y seguimiento de cuentas.
Perfil Ideal
- Escolaridad mínima: Bachillerato (deseable carrera técnica o licenciatura).
- Experiência mínima: 6 meses a 1 año en telemarketing o ventas telefónicas.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
- Tolerancia a la frustración y trabajo bajo presión.
- Excelente trato con clientes.
Competencias Clave
- Orientación al cliente
- Enfoque a resultados
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Disciplina y seguimiento
Ofrecemos (ejemplo, ajustable)
- Sueldo base más comisiones
- Capacitación en productos RunRide
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente de Gerencia Comercial (Carretas)
🏢 SOLINCO SA DE
📍 Carretas
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