**Gerente de Producto Senior**
Somos una empresa fintech internacional con más de 4 años de experiência en el desarrollo de productos digitales financieros. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones confiables y adaptadas a los usuarios en México y Latinoamérica, con un enfoque centrado en la experiência del cliente y el uso de datos para la toma de decisiones.
**Propósito del rol**
El objetivo principal de esta posición es entender profundamente a los usuarios y al mercado fintech, transformando insights en decisiones estratégicas de producto y mejoras tangibles en la experiência del cliente. Este rol será fundamental para el desarrollo y crecimiento de productos desde etapas iniciales (0 a 1), trabajando de la mano con equipos internacionales.
**Responsabilidades**
**Investigación de usuarios y competidores**
- Analizar el comportamiento, necesidades y hábitos de usuarios de productos financieros, especialmente en préstamos digitales
- Realizar entrevistas, encuestas, análisis de datos de uso y revisión de quejas de usuarios
- Evaluar competidores en el sector fintech, banca digital y servicios financieros
- Generar reportes de insights accionables y oportunidades de mejora
- Traducir hallazgos en requerimientos claros de producto (PRDs)
**Gestión de producto y coordinación internacional**
- Participar en la definición de estrategia y priorización de funcionalidades
- Asegurar que el producto se adapte a las necesidades del mercado local
- Coordinar con equipos de desarrollo internacionales (China)
- Dar seguimiento a entregables y tiempos de desarrollo
- Liderar procesos de validación funcional (UAT) para asegurar calidad en los lanzamientos
**Análisis de datos y mejora de experiência**
- Monitorear métricas clave como tasa de conversión, retención, re-préstamo y NPS
- Ejecutar estudios de satisfacción (NPS y CSAT)




- Identificar oportunidades de mejora en la experiência del usuario
- Proponer e implementar mejoras continuas basadas en datos
**Comunicación y colaboración**
- Servir como puente entre el equipo local y el equipo internacional
- Asegurar la correcta transmisión de requerimientos y objetivos de producto
- Colaborar con equipos internos como atención al cliente para integrar la voz del usuario
- Apoyar análisis para expansión a nuevos mercados (como Perú y Filipinas), considerando hábitos y necesidades locales
**Requisitos**
- Licenciatura en Finanzas, Informática, Marketing, Psicología o áreas afines
- Más de 3 años de experiência en gestión de producto digital
- Experiência sólida en investigación de usuarios (cualitativa y cuantitativa)
- Experiência en análisis de datos aplicado a producto
- Experiência en el sector fintech o productos financieros digitales (altamente deseable)
- Conocimiento del mercado financiero en México o Latinoamérica
- Experiência trabajando con equipos remotos e internacionales
- Experiência en desarrollo de productos desde etapas iniciales (0 a 1)
- Experiência en implementación o uso de métricas como NPS y CSAT
- Inglés avanzado (necesario para el proceso)
**Oferta**
- Sueldo: $60,000 a $80,000 MXN mensuales (negociable según experiência)
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Prestaciones
- Prestaciones de ley y superiores
- Seguro de gastos médicos
- Oportunidades de crecimiento profesional a corto plazo
- Participación directa en productos desde etapa inicial
- Exposición a proyectos internacionales y trabajo con equipos globales
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $80,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Producto Senior (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 FORTAPREST
📍 Centro Urbano Benito Juárez