07 ago
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Scotiabank
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México
**ID de la solicitud**:
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
**Responsabilidades**
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Establecer los objetivos a mediano y largo plazo de su Dirección asegurando correspondencia con las estrategias y objetivos de la Dir. Ejec. De Producto GTB, así como de las diferentes líneas de negocio que atienden personas morales.
- Responsable de iniciar y mantener alianzas y asociaciones estratégicas con Empresas Financieras y no Financieras para generar negocio o sinergias productivas para la Institución asegurando que estas produzcan valor agregado para nuestros productos y clientes.
- Representar a la Institución en distintos foros financieros y regulatorios asegurando en todo momento que la imagen de la Institución quede en paz y a salvo.
- Autorizar y priorizar el desarrollo de nuevos productos o mejoras a los existentes, asegurando su total apego con el Scorecard de la Dirección Ejecutiva de GTB y con base en la metodología aprobada.
- Dirigir, aprobar y administrar productos y servicios de Banca por Internet, Cash Management, General Banking e Intranet del Banco, así como productos o servicios existentes o innovadores.
- Autorizar el desarrollo de soluciones para clientes especiales en medios alternos y sistemas de pago.
- Establecer políticas y mecanismos que rijan la relación con las áreas del Banco con las que se tiene relación directa o indirecta en el desarrollo y mantenimiento de los productos y servicios.
- Dirigir o participar en los comités creados o por crearse dentro del Grupo Financiero,
cuya principal actividad se trate sobre el manejo o puesta en marcha de cambios organizaciones, de procesos, de sistemas o de negocios donde el titular es responsable directo.
- Asegurar que exista la infraestructura requerida para el desarrollo de los productos y servicios, que garanticen el cumplimiento de las fechas ofrecidas de los distintos proyectos asignados a su área.
- Representar a la Institución en los comités o grupos de trabajo de la ABM, AMIPCI, BANXICO, SAT, CNBV, CONDUSEF y demás asociaciones financieras, y con empresas proveedoras de servicios relacionados con los productos o servicios bajo su ámbito de responsabilidad, asegurando a las políticas
institucionales y vigilando los estándares aprobados por el Banco en cuanto a la calidad, imagen y servicio.
- Buscar y establecer alianzas y/o negociaciones con distintas instituciones o empresas que permitan incrementar el valor agregado de los productos y servicios para una mejor captación de clientes y penetración de mercado, asegurando calidad, oportunidad en el servicio y precios justos.
- Autorizar las estrategias de retención para evitar la fuga de clientes buscando en todo momento el incremento de la base de clientes.
- Cumplir y hacer cumplir las normas internas con apego a las políticas institucionales y asegurar el cumplimiento en tiempo y forma a los requerimientos de Compliance y auditoría, así como las disposiciones de la autoridad.
- Coordinar y administrar la autorización de cambios o propuestas de nuevas tarifas que deben ser aplicadas por el uso de los productos o servicios de Cash del Banco.
- Realizar las funciones de Administración, coaching y retroalimentación con el personal a su cargo para asegurar el seguimiento y cumplimiento de proyectos asignados.
- Establecer los objetivos a mediano y largo plazo de su Dirección asegurando su correspondencia con las estrategias y objetivos de la Dirección Ejecutiva GTB.
- Establecer el Balanced Scorecard de su Dirección, alineado al Balanced Scorecard de la Dirección Ejecutiva de Producto GTB.
- Administrar y salvaguardar los recursos humanos y financieros asignados a su Dirección.
**Para el desarrollo de nuevos productos o servicios y mejorar los ya existentes**:
- Ser el enlace con el área de Producto de GTB Toronto, con el fin de obtener retroalimentación, mejores prácticas y lineamientos sobre los productos comercializados en México.
- Aprobar iniciativas para el desarrollo de nuevos productos y servicios y/o mejoras a los existentes.
- Aprobar mejoras a la metodología de desarrollo de nuevos productos.
- Asignar responsables para el desarrollo de nuevos productos.
- Establecer las prioridades para el desarrollo en conjunto con el Departamento de TI, Banca Digital y otros equipos involucrados
- Promover el desarrollo de iniciativas ante los diferentes comités para su autorización: Comité de Trabajo Regulatorio y Comité de Asignación de Recursos “RAC”.
- Desarrollar concepto:
- Aprobar el concepto técnico y su factibilidad
- Autorizar el prototipo de solución propuesto por las áreas de desarrollo
- Desarrollar los Business case:
- Dar coaching en el desarrollo del Busi
📌 Dir Productos Cash Management (México)
🏢 Scotiabank
📍 México