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**Employee Referral Program - Potential Reward**: $0.00
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Propósito
- Analizar las transacciones de fraudes para desarrollar e implementar acciones preventivas de fraude para los portafolios administrados: Tarjetas de Crédito México (TDC), Tarjetas de Débito (TDD), Banca Electrónica México (BE), Tarjetas de Crédito Costa Rica Scotiabank, Tarjetas de Débito y Crédito Costa Rica Scotiabank, Tarjetas de Crédito y Débito Panamá.
- Cumplir con las actividades y servicios definidos dentro de los SLA en los que el área de Prevención de Fraudes participe
- Creación y Evaluación de reglas de Prevención de Fraudes que muestren efectividad en su implementación y que claramente ayuden a controlar las transacciones de fraude.
- Revisar de manera mensual el reporte de Nível de servicio identificando el impacto de las reglas de prevención/mitigación de fraude.
- Evaluación de impactos en transacciones a declinar por fraudes con base en el análisis de las tendencias o patrones identificados/reportados.
- Supervisar y asegurar que las estrategias en todos los portafolios cumplen con los parámetros óptimos y que en caso de que sean definiciones de negocio se tengan todos los respaldos necesarios. (VAPP) - Revisión mensual del performance del set de reglas por herramienta para recalibrar, agregar o eliminar lógicas que aseguren la captación del mayor volumen de fraude sin afectar el capacity de atención de alertamiento. - Alinear los esfuerzos para lograr los níveles de autorización acordados en tarjetas de crédito y débito.
- Realizar análisis de Costo-Beneficio para implementar/modificar una regla de prevención de fraude.
- Sugerir constantemente mejoras en nuestros sistemas y plataformas de fraudes.




- Identificar vulnerabilidades en nuestros procesos operativos e implementar las mejoras.
- Implementación de reglas de prevención de Fraudes para: Banca Electrónica y Tarjetas de Débito y Crédito
- Interacción con las áreas de Investigación, Producto, IB, Operaciones de tarjetas, Proyectos, Contact Centre, Marcas (VISA / MasterCard)
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Liderazgo para la creación e implementación de un datawarehouse para el área de fraudes y aclaraciones
- Elaboración de algoritmos de detección para proveer al equipo de riesgos de la información necesaria para tomar acción y optimizar la estrategia.
- Responsable de supervisar la generación, análisis y presentación de la información de todos los indicadores involucrados en la operación de las Direcciones de Prevención de Fraudes y Aclaraciones, reportar hallazgos y proponer soluciones de remediación segúnfuncionamiento de las herramientas/desarrollos, que ayuden a la optimización de los procesos de PF.
- Participar e interactuar constantemente con las marcas/proveedores para asegurar el cumplimiento de los estándares definidos y/o níveles de aprobación.




- Atender y participar activamente en las sesiones con los Reguladores del país para implementar los cambios normativos indicados en tiempo y forma.
- Gestionar al equipo para que se atiendan patrones de fraude de acuerdo con las prioridades.
- Interactuar con áreas de Monitoreo y Aclaraciones para lograr los objetivos del área, alineados al capacity de atención de alertas y detección de patrones a través del ingreso de CNR y alertamiento proactivo de Monitoreo.
- Acompañamiento durante el proceso de cálculo de pagos a incentivos, y VoBo previo a compartirse con las Superv Prevención de Fraudes, GT Monitoreo, Dir Prevención de Fraudes y Compensaciones
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un contexto inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
Location(s): Mexico : México : Cuautitlán Izcalli
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