**Operador de Call Center - Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)**
**- Principales funciones**
- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
**- Jornada laboral (Lunes a Domingo)**
- **Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.**:
- Descanso: Rotativo
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base $9,452.40**:
- **Bonos**:
- Capacitación pagada
- Posibilidad de crecimiento
**Requisitos**:
- **Experiência mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).**:
- **Manejo básico de computadora y agilidad en captura.**:
- **Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.**:
- **Disponibilidad para trabajar en turno vespertino**
**- *Nota: No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca**
Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

📌 Call Center / Multiskill / Vespertino (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey