Estamos en búsqueda de un **Support Specialist,**altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de **Customer Care**.
**Lo que buscamos**:
- Experiência min. 1 años brindando atención a cliente externo.
- Experiência en sistemas de gestión, sistemas de tickets.
- Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería.
- Rápido aprendizaje en nuevas tecnologías.
- Comunicación activa.
**Deseable**:
- Experiência en soporte de app
- Manejo de excel
**Actividades fundamental**:
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.
- Seguimiento a los procedimientos,



pautas y políticas de comunicación.
- Priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.
Esquema:
**Horario rotativo**:
**Semana 1: 8:00am a 5:30pm**
**Semana 2: 9:30am a 7:00pm**
**Semana 3: 2:30pm a 11:59pm**
**Lunes a Viernes, descanso fijo Sábado y Domingo.**
- Trabajo remoto
- $10,000 - $12,000 pesos, libres mensuales.
- Oportunidad de crecimiento
- Excelente ambiente para talento joven
- Prestaciones de ley
- Beneficios superiores a partir del 3 mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Soporte y Atención a Cliente (Nuevo León)
🏢 Ambitone
📍 Nuevo León