Travel Advisor | Asesor(a) de Viajes y Ventas

Buscamos una persona apasionada por el turismo y el servicio al cliente, con habilidades comerciales para asesorar a nuestros clientes en la planeación de sus viajes, ofreciendo experiencias personalizadas y acompañándolos durante todo el proceso de compra.
Será responsable de brindar una atención excepcional, elaborar cotizaciones, dar seguimiento a prospectos y concretar ventas, garantizando una experiencia positiva antes, durante y después del viaje.

Escolaridad
Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o carrera afín.

Experiencia (Necesaria)
Experiencia en agencias de viajes.
Experiencia como Agente de Reservas.
Experiencia como Tour Operador.
Experiencia en hotelería, aerolíneas o empresas del sector turístico.
Conocimiento de plataformas de reservación y cotización de viajes.
Inglés intermedio o avanzado (preferentemente bilingüe).

Habilidades y competencias
Excelente actitud de servicio.
Orientación al cliente.
Facilidad de comunicación y negociación.
Gusto por las ventas consultivas.
Proactividad e iniciativa.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Resolución de problemas.
Seguimiento comercial.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.





Funciones principales
Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica, WhatsApp y redes sociales.
Identificar las necesidades de viaje de cada cliente para ofrecer la mejor alternativa.
Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, cruceros, circuitos y experiencias turísticas.
Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar la venta.
Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
Gestionar reservaciones y coordinar servicios con proveedores nacionales e internacionales.
Confirmar reservas y verificar la correcta emisión de servicios.
Resolver dudas e incidencias antes, durante y después del viaje.
Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades de venta.
Generar relaciones de confianza que promuevan la recompra y las recomendaciones.

Ofrecemos
Sueldo base de $10,000 libres mensuales.
Esquema de comisiones del 1% sobre la venta total.
Capacitación constante en la industria turística.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

Horario:
Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:30 p.m.
Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad: Presencial.
Ubicación: Mérida, Yucatán

📌 Travel Advisor Asesor(a) de Viajes y Ventas (Mérida)
🏢 Basset Soluciones
📍 Mérida