**Salesforce Service Cloud Advisor - Híbrido 2790**
Buscamos un profesional talentoso y apasionado por la consultoría tecnológica, la estrategia de plataformas y la transformación digital para unirse a nuestro equipo.
**Responsabilidades**
- Asesorar en la selección de plataformas, decisiones de arquitectura y optimización de costos tecnológicos.
- Diseñar e implementar soluciones tecnológicas de clase mundial adaptadas a las necesidades del negocio.
- Actuar como Experto en la Materia (SME) en Salesforce Service Cloud y estrategia de plataformas.
- Colaborar con equipos multifuncionales y globales para garantizar una entrega efectiva y alineada.
- Asumir la responsabilidad de las decisiones del equipo y contribuir a iniciativas estratégicas clave.
- Analizar desafíos complejos y recomendar estrategias accionables para optimizar el desempeño de la plataforma.
- Colaborar con stakeholders para influir en resultados y elevar los estándares de calidad.
- Apoyar el crecimiento del equipo mediante la compartición de conocimientos y mejores prácticas.
**Requisitos (Indispensables)**
- Más de 3 años de experiência en consultoría, asesoría o roles relacionados con plataformas empresariales.
- Dominio avanzado de Salesforce Service Cloud.




- Experiência colaborando con equipos multifuncionales y globales.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Inglés conversacional avanzado (requerido para interacción con stakeholders).
- Experiência participando en la toma de decisiones estratégicas.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, compromiso y liderazgo.
**Deseable**
- Experiência en proyectos de transformación digital o empresarial a gran escala.
- Conocimiento de metodologías de mejora de procesos (Lean, Agile, entre otras).
- Experiência desarrollando activos tecnológicos reutilizables o aceleradores.
**Tecnología Principal**
- Salesforce Service Cloud
**Ubicación y Horario**
- **Modalidad**: Híbrida / Remota (dependiendo de la ubicación).
- **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Prestaciones**
- Sueldo atractivo + prestaciones superiores a las de ley.
- Bono por desempeño, vales de despensa y fondo de ahorro.
- Aguinaldo superior, prima vacacional superior y vacaciones pagadas.
- Protegido de Gastos Médicos Mayores (SGMM), seguro médico familiar y seguro de vida.
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Lugar de trabajo: remoto híbrido en México

📌 Salesforce Service Cloud Advisor (México)
🏢 Xideral
📍 México