Resumen
El objetivo de esta posición es la venta directa de equipos completos y post venta, principal punto de contacto con el cliente
**Responsabilidades**:
Responsable de la venta directa de equipos completos y post venta (repuestos, servicios, contratos de mantenimiento, instalaciones, accesorios, auditorías, soluciones de mejora energética, alquiler de equipos, etc.)
Operar como el principal punto de contacto para todos y cada uno de los asuntos relacionados con sus cuentas, es decir, ser el "propietario" del cliente
Construya y mantenga relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.
Negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad de ambas empresas.
Asegurar la entrega de soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente
Organice las visitas en orden de prioridad establecido por la gerencia de ventas y siguiendo un trabajo estándar para lograr sus objetivos de ventas (Pipeline Sufficiency)
Gestionar los procesos de disputa con el cliente en conjunto con las respectivas áreas de soporte
Dar seguimiento a las quejas abiertas de los clientes, participar en reuniones de resolución de problemas e informar mejoras a los clientes con el objetivo de aumentar los índices de satisfacción de los clientes - CSI
Asista a ferias comerciales y eventos según sea necesario y haga un seguimiento de las oportunidades comerciales relevantes




Documente las visitas/ofertas/pedidos recibidos en el SFA y participe activamente en los MDI de su equipo
Participar activamente en actividades relacionadas con IRSMX
Interactuar con los equipos de soporte interno, coordinando esfuerzos con el objetivo de mejorar la experiência del cliente en todos los aspectos
Supervise el progreso de los resultados de ventas semanalmente e informe en consecuencia
Requisitos
- Licenciatura en Adminsitración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial o afín
- Experiência mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas, ventas consultivas o desarrollo de negocios, preferentemente en industrias B2B.
- Inglés Intermedio
- Manejor CRM (Salesforce, HubSpot o similar)
- Excel avanzado/ Análisis de datos
- Elaboración de propuestas comerciales
- KPIs de ventas y métricas de rentabiliad
- Conocimiento del mercado ocompetencia
- Gestión de pipeline y forecast
- Cotización, márgenes, precios y negociación
- Lectura e interpretación de contratos
Diferenciales
Manejo de Iscala
Modalidad
Presencial
Competencias
- Orientación al cliente
- Negociación y persuaicón
- Planeación y seguimiento
- Comunicación efectiva
- Pensamiento analítico
- Autonomía y proactividad
- Colaboración
- Proactividad

📌 Account Manager (Ciudad de México)
🏢 Ingersoll Rand
📍 Ciudad de México