07 ago
|
Hotel Cartesiano
|
Ciudad de México
07 ago
Hotel Cartesiano
Ciudad de México
El auxiliar de Reservaciones debe:
- **Gestionar y procesar reservas** a través de los distintos canales (teléfono, correo, OTAs, web, agencias y ventas directas).
**Maximizar los ingresos por reservación**, aplicando técnicas de _upselling_ y _cross-selling_, así como sugerencia de categorías superiores y servicios adicionales
- **Administrar el inventario de habitaciones**, verificando disponibilidad en PMS, Channel Manager y plataformas de OTAs, asegurando información actualizada y precisa.
- **Brindar atención al cliente de manera competente**, resolviendo dudas, apoyando en cambios o cancelaciones y garantizando una experiência de servicio eficiente.
- **Realizar reportes operativos**, incluyendo ocupación diaria, reservas confirmadas, cancelaciones, _no shows_, modificaciones y tendencias de demanda.
- **Dar seguimiento a solicitudes especiales y grupos**, verificando bloqueos, asignaciones y condiciones específicas.
Entre otras actividades
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Reservaciones (Ciudad de México)
🏢 Hotel Cartesiano
📍 Ciudad de México