**Objetivo del Puesto**:Dirigir, motivar y controlar al equipo de ventas asignado para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Garantiza la calidad en el servicio, el cumplimiento de los procesos operativos y el incremento en la colocación de planes, equipos y servicios de telefonía.
- **Funciones y Responsabilidades Principales**_
- **Rutas de supervisión presencial**: Diseñar y ejecutar un calendario de visitas semanales a las tiendas físicas para evaluar la operación.
- **Monitoreo remoto**: Supervisar el desempeño de los agentes a distancia mediante sistemas de telefonía, CPR y plataformas de videollamada.
- **Auditoría de punto de venta**: Validar en tienda el correcto uso de material promocional (material POP), exhibición de equipos y control de inventarios de telefonía.
- **Gestión de metas**:Diseñar estrategias diarias para alcanzar los objetivos de ventas individuales y grupales.
- **Capacitación y coaching**: Entrenar al personal en campo y vía remota sobre técnicas de venta, manejo de objeciones y nuevos planes tarifarios.
- **Control operativo**:Supervisar la asistencia, puntualidad, disciplina y el uso correcto de las herramientas de trabajo (CPR, sistemas de telefonía).
- **Reportes**: Elaborar informes periódicos de resultados,
tendencias de mercado y seguimiento con su equipo.
- **Nível de estudios**_
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afines.
- **Experiência**_
- Mínimo 1 a 2 años en posiciones de supervisión o coordinación de equipos de trabajo.
- Experiência comprobable en ventas del sector retail, intangibles o centros de contacto (Call Center) del ramo de telecomunicaciones.
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afines.
- **Conocimientos Técnicos**_
- Manejo de plataforma CPR.
- Familiaridad con métricas de ventas (tasas de conversión, ticket promedio, abandono).
- Conocimiento del mercado actual de telefonía móvil, fija o soluciones de internet.
- Google Workspace
- **Competencias y Habilidades**_
- Liderazgo y manejo de personal.
- Comunicación asertiva y negociación.
- Orientación a resultados bajo presión.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Ventajas:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial