Asegurar la correcta operación de las sucursales a su cargo mediante la supervisión, seguimiento y control de los estándares operativos, comerciales y de atención al cliente, contribuyendo al cumplimiento de metas de venta y rentabilidad.
Requisitos
Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín
Experiencia mínima de 2 a 3 años en retail, preferentemente en tiendas de calzado, ropa o accesorios
Experiencia en supervisión de tiendas y manejo de gerentes de sucursal
Disponibilidad para viajar de forma regular
Residencia en la zona o facilidad para trasladarse
Conocimientos
Indicadores de venta ventas, ticket promedio, conversión
Supervisión operativa de sucursales
Control básico de inventarios
Elaboración de reportes semanales
Excel intermedio
Uso de sistemas ERP o punto de venta deseable
Principales actividades
Supervisar la operación diaria de las sucursales a cargo
Verificar el cumplimiento de estándares operativos, visuales y de atención al cliente
Dar seguimiento al desempeño de ventas y metas por tienda
Apoyar en inventarios físicos y control de mercancía
Acompañar, capacitar y dar retroalimentación a gerentes de sucursal
Elaborar reportes semanales de resultados y planes de acción
Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras operativas
Es importante que venga del sector retail y experiencia supervisando más de 5 sucursales.
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