Empresa internacional del sector financiero se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como Customer Service Representative.
Requisitos
Bachillerato concluido.
Inglés conversacional indispensable.
Mayor de 18 años.
Experiencia en atención a clientes, Call Center o Customer Service deseable.
Facilidad de comunicación y actitud de servicio.
Disponibilidad para laborar de manera 100 presencial en Monterrey, Nuevo León.
Actividades
Atender llamadas entrantes de clientes.
Resolver dudas relacionadas con cuentas y servicios financieros.
Brindar apoyo en consultas sobre pagos, transferencias y movimientos bancarios.
Dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
Detectar y reportar posibles transacciones sospechosas o casos de fraude.
Registrar la información de cada interacción en el sistema.
Garantizar una atención cualificado y de calidad.
Ofrecemos
Sueldo durante capacitación 17,000 mensuales.
Sueldo al concluir capacitación 18,500 mensuales.
Bono por finalizar la capacitación de 2,500.
Bono por desempeño de hasta 2,750.
Fondo de ahorro del 5.
Vales de despensa del 10.
Aguinaldo.
Vacaciones conforme a la ley.
Prima vacacional.
Capacitación completamente pagada.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Horario
Capacitación
Lunes a viernes de 900 a.m. a 600 p.m. 4 semanas.
Al finalizar la capacitación
Lunes a viernes de 700 a.m. a 500 p.m. o de 800 a.m. a 600 p.m.
Sábados rotativos de 800 a.m. a 600 p.m.
Descanso fijo los domingos.
Ubicación
Monterrey, Nuevo León 100 presencial.
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