Quiénes somos

En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología..

Estamos en búsqueda de Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características

Objetivo

Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos. Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.

Estudios

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

Idioma

Inglés B1

Experiencia

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.

Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.

Habilidades de gestión

Gestión de Servicios IT ITIL

Documentación y elaboración de reportes.

Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Conocimientos Técnicos

Windows XP, 7, 8, 10 y superiores

Mantenimiento preventivo de PCs industriales.

Arquitectura de dispositivos móviles industriales

Manejo de software de seguridad y diagnóstico McAfee Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection,



Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.

Uso avanzado de Acronis v16 o superior Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.

Conocimiento general de PCs industrialesMantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.

Conceptos de BCP Business Continuity Plan y estrategias de emergencia

Mantenimiento y diagnóstico de UPS

Diagnóstico de conectividad LAN WAN

Conocimientos en ciberseguridad, ISO IEC 27001, Harding y gestión de incidentes.

Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.

Soporte a Field Services Handhelds

Ejecución de planes de mantenimiento preventivo

Habilidades Suaves

Orientación a resultados

Solución de problemas.

Capacidad de adaptación.

Comunicación efectiva.

Autodidacta

Trabajo cooperativo.

Planeación, organización y seguimiento.

Enfoque en seguridad.

Mejora continua.

Certificaciones

ITIL 4 Foundation, NOM009STPS2011, NOM017STPS2024 Deseables

Generales

Presencial Silao, Guanajuato
Capacitación continua
Bono de productividad
Bono de puntualidad y Asistencia
Apoyo en servicio de transporte
Gestión de desempeño Performance Management
Excelente ambiente laboral
Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.

Prestaciones de Ley
IMSS
INFONAVIT
AFORE
AGUINALDO
PRIMA DOMINICAL
DIAS FESTIVOS

Horario de Trabajo
De Lunes a Domingo, descansos entre semana, turnos rotativos

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📌 Ingeniero en Soporte TI Producción (Silao)
🏢 Qvitek
📍 Silao