Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)
CON O SIN EXPERIENCIA
Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
· Jornada laboral
Turno: Matutino
Horario disponible:
9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Duración: 6 horas diarias
Descanso: Rotativo
· Ofrecemos
Sueldo base: $9,452 mensuales
Bonos DE HASTA $10,000 por:
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
· Requisitos
Mayor de edad
Actitud de servicio al cliente
· Ubicación del site:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras principal: care

📌 Atención a clientes / Totalplay / Turno de 6 hrs / Matutino (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey