Supervisar el proceso de empaque de la compañía, así como la operación del laboratorio de Metrología (calibración y mantenimiento de equipos) y la administración del proceso de recibo. Asegurar la calidad de proveedores y el cumplimiento de los sistemas ISO-9001 y FSC-STD-40-004. Garantizar la validación y aprobación de nuevos productos, así como el cumplimiento de los estándares de calidad para alcanzar los objetivos de producción mediante la coordinación efectiva del equipo a su cargo.

- Analizar los procesos de empaque (manual y blister) para promover mejoras que prevengan defectos y eviten quejas de clientes.
- Dar seguimiento a la introducción de nuevos productos y/o cambios en procesos de empaque y ensamble.
- Gestionar el seguimiento, resolución y cierre de reclamos de clientes.
- Coordinar la investigación, disposición y seguimiento de material no conforme (proceso, MRB o recibo), asegurando cumplimiento del métrico QA Hold (aging).
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de inspección de recibo conforme a certificaciones aplicables.
- Mantener el control del sistema de calidad en muestreos, inspecciones, procedimientos, flujos de proceso y planes de control de proveedores.
- Coordinar programas de reducción de costos de falla (Scrap y DPPM’s) en conjunto con otras áreas.
- Coordinar auditorías periódicas orientadas a mejora continua y reducción de impactos en métricos de calidad.
- Participar en la introducción de nuevos productos y procesos, estableciendo sistemas de prevención de fallas.
- Apoyar en actividades adicionales del departamento o empresa según sea necesario.
- Cubrir responsabilidades del Supervisor de Calidad & Producto en caso de ausencia temporal o indefinida.
- Asegurar el cumplimiento de la norma FSC (Cadena de Custodia) en productos dentro del alcance del certificado.
- Garantizar el cumplimiento del proceso de Metrología (control,



calibración y mantenimiento de instrumentos).
- Dar seguimiento al programa de 6’s/housekeeping conforme al sistema de mejora continua.
- Implementar y dar seguimiento a programas derivados de QME PAC en sus áreas de responsabilidad.
- Detener procesos o productos que representen riesgos de seguridad o impacto en la calidad.
- Representar a la Gerencia de Aseguramiento de Calidad en juntas y visitas.
- Liberar producto no conforme en situaciones especiales o bajo requerimiento del cliente.
- Solicitar planes de acción a responsables de procesos que no cumplan con métricos.
- Rechazar productos no aceptables y gestionar reclamos a proveedores.
- Requerir mejoras a proveedores en caso de bajo desempeño.
- Gestionar la disposición de inventario mediante DX-form ante finanzas corporati vas.
- Interacción constante con áreas de Producción, Almacén, Ingeniería, Planeación, Compras, Sourcing, R&D;, NPD y Finanzas.
- Gestión de quejas de clientes, análisis de datos, acciones correctivas/preventivas y mejora continua.
- Cumplimiento y supervisión de la cadena de custodia FSC, incluyendo la autoridad de detener y aislar material no conforme.
- Responsable de evitar recurrencias en quejas de clientes y desperdicios (scrap, defectos), utilizando herramientas de calidad como 8D’s, 5 Why’s y control estadístico de procesos.
- Requerido: Título competente
- Preferente: Ingeniería Industrial, Mecánica o afín

Mínimo 3años en:

- Procesos de Manufactura
- Sistemas de gestión de calidad (ISO-9001).
- Análisis de datos y toma de decisiones
- Manejo de herramientas de calidad
- Conocimiento de cadena de custodia FSC

Requisitos Técnicos

- Conocimiento de herramientas de calidad (8D’s, 5 Why’s, etc.)
- Conocimiento de Six Sigma (Green Belt)
- Preferente: Software de gestión de proyectos
- Conocimientos básicos en finanzas
- Experiencia en proyectos de nuevos productos o desarrollo tecnológico

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📌 Product Quality Engineer (Mexicali)
🏢 Confidential
📍 Mexicali