¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu talento en el mundo de la tecnología!

• Zona de trabajo: Norte – Tlalnepantla de Baz, Estado de México
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Disponibilidad: Para viajar y brindar soporte en diferentes ubicaciones cuando la operación lo requiera.

Perfil requerido
• Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
• Conocimientos en instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.
• Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
• Conocimientos básicos de redes, conectividad, impresoras, periféricos y equipos tecnológicos.
• Capacidad para identificar, analizar y resolver incidencias técnicas.
• Disponibilidad para realizar visitas, instalaciones y servicios técnicos en las ubicaciones de nuestros clientes.
• Disponibilidad para viajar.

*Deseable contar con licencia de conducir vigente.

Principales funciones
• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes.
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas operativos, software, redes, impresoras y periféricos.
• Realizar instalación, configuración, actualización y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Preparar, revisar, configurar y entregar equipos de cómputo.




• Realizar visitas técnicas y brindar atención en las instalaciones de clientes.
• Documentar servicios, incidencias, diagnósticos y soluciones realizadas
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte, asegurando una atención oportuna y de calidad.
Buscamos una persona que sea:
• Proactiva y responsable
• Analítica y orientada a la solución de problemas
• Organizada y comprometida
• Con excelente actitud de servicio
• Capaz de trabajar en equipo
• Con disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente
• Adaptable a nuevos retos y tecnologías
• Orientada al cumplimiento de objetivos y a la satisfacción del cliente

Ofrecemos
• Sueldo neto de $12,000 a $15,000 mensuales (negociable de acuerdo con experiencia, conocimientos y aptitudes)
• $1,000 mensuales en vales de despensa.
• Seguro médico.
• Seguro de vida.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver retos técnicos y buscas una posibilidad para desarrollar tu experiencia en una empresa en crecimiento, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Informática, Ingeniería de sistemas, Mesa de ayuda, Operaciones, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Tecnología, Tecnología de la información
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Soporte Tecnico (Ecatepec de Morelos)
🏢 Doctor Empresa
📍 Ecatepec de Morelos