Partner Success Representative New School · Monterrey, Nuevo León · Híbrido (3 días en campo + 2 días remoto) · Entry Level — No se requiere experiencia Antes de aplicar, lo relevante: buscamos a alguien que viva en Monterrey. El rol es presencial en campo 4 días por semana visitando tiendas en la ciudad, y 1 día de trabajo remoto. Si no puedes estar en campo en Monterrey, este rol no es para ti. En New School estamos construyendo la infraestructura que permite a los retailers en México ofrecer crédito instantáneo en el punto de venta. Trabajamos con lenders y grandes cadenas para habilitar financiamiento a miles de consumidores todos los días. Estamos creciendo rápido: sumamos nuevas cadenas con más de 1,400 tiendas a nuestro pipeline y vamos a contratar a muchas personas más para acompañar esa expansión. Por eso buscamos gente que quiera aprender, ejecutar y crecer con nosotros. Este no es un rol para quien busca un trabajo corporativo cómodo. Buscamos a alguien curioso, proactivo y con ganas de "ensuciarse las manos": visitando tiendas, ayudando a clientes a crecer, resolviendo problemas y apoyando al equipo en lo que haga falta. Si quieres aprender fintech desde adentro y trabajar directamente en una startup en expansión, este es el lugar. Cómo trabajarás 4 días en campo visitando tiendas en Monterrey 2 días remoto dando seguimiento a partners y coordinando con el equipo Algunos días resolverás retos nuevos junto a los equipos comercial, de producto y operaciones ¿Qué harás? Trabajarás muy de cerca con nuestro equipo para que nuestros partners retail crezcan dentro de la plataforma de New School. Esto implica hacer un poco de todo:
Impulsar el crecimiento de nuestros partners Visitar tiendas y asegurar la correcta operación del crédito en punto de venta Capacitar al staff en el uso de la plataforma Identificar oportunidades para aumentar la adopción de crédito y las ventas Gestionar y desarrollar clientes existentes Construir relaciones sólidas con gerentes de tienda y equipos de nuestros partners Resolver problemas operativos en campo Asegurar crecimiento mes a mes en cada tienda Apoyar en la adquisición de nuevos clientes Apoyar en prospección y outreach Participar en reuniones comerciales Explicar nuestra solución a clientes potenciales Operar en el centro del negocio Coordinar con los equipos de ventas, producto y operaciones Proponer mejoras a procesos con base en feedback real de campo Participar en discusiones técnicas y operativas KPI clave Incrementar el número de créditos colocados por tienda por día. ¿A quién buscamos? Valoramos más la actitud y el potencial que la experiencia. Podrías ser un gran fit si eres: Curioso y con ganas de aprender rápido Cómodo hablando con clientes y generando relaciones Proactivo y orientado a la ejecución Organizado, confiable y disciplinado Resolutivo (prefieres actuar en lugar de esperar instrucciones) Requisitos Vivir en Monterrey, Nuevo León (el rol es presencial en campo 4 días por semana) Español fluido; inglés deseable (idealmente bilingüe) Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente Disponibilidad para trabajar tanto en campo como en remoto Deseable Interés en fintech, finanzas o tecnología Vehículo propio para moverte entre tiendas Lo que ofrecemos - Salario competitivo (fijo + variable por desempeño) Herramientas de trabajo para modalidad híbrida Exposición directa a grandes retailers y partners fintech Experiencia hands-on en una startup de alto crecimiento Oportunidad real de crecimiento dentro de la empresa ¿Te interesa? Si quieres un rol donde aprendas rápido, tengas responsabilidad desde el día uno y construyas algo real, queremos conocerte.