Transportadora Turística Astarea busca Agente de Reservaciones y Customer Service para unirse a nuestro equipo como apoyo a las operaciones de la empresa. Buscamos personas responsables, organizadas, con excelente actitud de servicio y facilidad para trabajar con tecnología.
Responsabilidades principales
- Reconfirmar llegadas y salidas con 24-48 horas de anticipación, realizando ajustes en caso necesario.
- Contactar a clientes en tiempo real (llegadas y salidas) para apoyarlos a encontrar a su conductor vía mensaje y/o llamada.
- Ingresar reservaciones al sistema y actualizar cambios según sea necesario.
- Preparar listas de operación futuras basadas en reservaciones confirmadas.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y modificaciones de los clientes.




- Asignaciones y reasignaciones de servicios
- Otras tareas operativas

Requisitos
- Inglés intermedio/avanzado (preferente), tanto escrito como hablado.
- Conocimiento de MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Facilidad para trabajar en computadora y teléfono móvil.
- Excelente comunicación, organización y atención al detalle.
Subir Curricula, hoja de vida
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Agente de Reservaciones y Customer Service en apoyo de equipo de Operaciones Diurno. (Benito Juárez)
🏢 Transportadora Turistica Astarea
📍 Benito Juárez