En Out Helping, empresa especializada en soluciones de capital humano, estamos colaborando con una empresa líder del sector salud, dedicada a la comercialización de equipos y soluciones para diagnóstico clínico, que actualmente busca fortalecer su equipo técnico.
Buscamos un Asesor Técnico, responsable de brindar soporte técnico especializado, capacitación y asesoría a clientes sobre el uso de equipos e instrumentos de laboratorio clínico, contribuyendo a garantizar un servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente.
Esta posición tiene un impacto directo en la experiencia del cliente, la correcta operación de los equipos de diagnóstico y el fortalecimiento del servicio postventa.
¿Qué harás en este rol?
- Brindar atención telefónica a los casos reportados por clientes relacionados con los equipos de diagnóstico.
- Asesorar a los clientes en la solución de problemas técnicos y de aplicación de los instrumentos.
- Ejecutar servicios correctivos cuando sea requerido.
- Capacitar a clientes sobre el funcionamiento y uso adecuado de los diferentes equipos de laboratorio clínico.
- Evaluar reactivos reportados para procesos de garantía.
- Apoyar de manera ocasional en procesos de licitación.
- Participar esporádicamente en inventarios del almacén.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura concluida como Químico Farmacobiólogo (QFB) o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en una posición similar.
- Experiencia impartiendo capacitación dentro de laboratorios clínicos.
- Conocimiento en equipos e instrumentos para diagnóstico clínico.
- Manejo de Microsoft Office.
- Disponibilidad para viajar de manera frecuente.
- Deseable inglés básico.
- Perfil con facilidad de palabra, orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad de análisis y actitud de servicio.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo competitivo de $20,000.00 brutos mensuales, con posibilidad de negociación de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Protegido de vida.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional de acuerdo con desempeño y resultados.
Ubicación
Querétaro, Qro.
Esquema: Presencial.
Horario:
Lunes a jueves de 8:00 a 17:00 hrs. y Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.
Postúlate
Si cuentas con experiencia brindando soporte técnico y capacitación en equipos para laboratorio clínico, disfrutas el trato con clientes y buscas formar parte de una empresa sólida dentro del sector salud, postúlate a través de este medio.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si
📌 Asesor Técnico Experiencia en laboratorios clínicos. (Santiago de Querétaro)
🏢 Out Helping
📍 Santiago de Querétaro
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