Ejecutivo de Monitoreo y seguimiento al cliente

Actividades principales

- Realiza el seguimiento preventivo constante de las rutas diarias a su cargo; con el fin de verificar el estatus de embarque y entregas en diferentes zonas del país
- Verificar y confirmar los incidentes que puedan surgir en el trayecto de la unidad en caso de que se presenten tales como falla mecánica, percances y/o accidentes vehiculares, bloqueos carreteros, etc.
- Notificar al cliente interno el estatus de las rutas mediante estafeta y On time a las áreas involucradas para tener visibilidad de las entregas.
- Notificar previamente al cliente externo si la unidad que lleva su entrega presenta algún retraso, así como brindar el motivo y horario de entrega.




- Comunicación con servicio a clientes para estatus de entregas

Requisitos

- Experiencia previa de 2 años en puesto similar
- Experiencia en Atención y Seguimiento al cliente
- Uso de GPS
- Disponibilidad de horario (Rol de Turno Mensual)
- Bachillerato

Ventajas

- Salario base de 12,000
- Prestaciones Superiores de Ley (Vales de Despensa, Transporte Gratuito, Comedor Gratuito, Fondo de Ahorro, Aguinaldo equivalente a 30 días, SGMM)

Zona de trabajo Tlalnepark I

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de Monitoreo (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Axionlog
📍 Tlalnepantla de Baz