Importante compañía internacional del sector industrial busca un Customer Service Representative para brindar soporte a clientes B2B y gestionar el ciclo completo de órdenes de compra. Será responsable de procesar pedidos, dar seguimiento a entregas, backorders e incidencias, así como coordinarse con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia. Buscamos profesionales con experiencia en Customer Service, Order Management o Inside Sales, manejo de ERP y CRM, e inglés avanzado. Se ofrece esquema híbrido, prestaciones superiores y oportunidades de desarrollo dentro de una organización global.

Atención a clientes B2B, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.Atención a clientes B2B, gestión de órdenes y seguimiento de entregas. Buscamos profesionistas con al menos 2 años de experiencia en Customer Service B2B, Order Entry, Order Management, Inside Sales o Customer Care, preferentemente dentro de empresas manufactureras, industriales o de distribución. Será indispensable contar con experiencia gestionando órdenes de compra, seguimiento a entregas,



atención a clientes y resolución de incidencias en entornos de alto volumen.

Se requiere inglés avanzado, experiencia utilizando ERP (SAP, Oracle, Dynamics o similares), así como CRM o herramientas de gestión de casos. Buscamos personas orientadas al cliente, organizadas, con excelente comunicación, atención al detalle y capacidad para coordinarse con equipos de Logística, Producción, Ingeniería, Compras y Ventas. Experiencia previa en ambientes internacionales será altamente valorada.

Sueldo competitivo de hasta $37,000 MXN brutos mensuales .

Prestaciones superiores a las de ley.

Esquema híbrido de trabajo (2 días de home office por semana).

Oportunidad de formar parte de una compañía global líder en el sector industrial.

Exposición internacional y contacto constante con clientes y equipos de Norteamérica.

Desarrollo profesional en áreas de Customer Service, Order Management y Supply Chain.

Ambiente de trabajo ágil, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente.

📌 Customer Servicee (Monterrey)
🏢 Michael Page
📍 Monterrey