Como Asistente de Seguros serás responsable de soporte operativo y administrativo en la gestión diaria de seguros y siniestros, asegurando el correcto control documental, seguimiento de reclamaciones y atención oportuna a usuarios internos. Su función es garantizar la ejecución eficiente de los procesos administrativos relacionados con pólizas, daños y coordinación con aseguradoras, brokers y talleres..
Responsabilidades principales:
Gestionar solicitudes de reclamación por pago de daños.
Brindar atención y soporte a usuarios internos (sucursales, operación y call center).
Solicitar y dar seguimiento a altas, bajas y modificaciones de pólizas; correos electrónicos, solicitudes y requerimientos relacionados con seguros.
Validar montos de pago por daños y valuaciones realizadas.
Revisar y dar seguimiento a ajustes de pago de daños entre la empresa y aseguradoras de terceros.
Verificar que los daños reportados estén cubiertos conforme a las condiciones de la póliza
Dar seguimiento a requerimientos con brokers, aseguradoras y talleres de reparación
Registrar y actualizar información en bases de datos y sistemas internos, así como organizar expedientes, archivos y documentación de siniestros.
Requisitos de la vacante:
Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa,
Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio.
Deseable experiencia en:
Captura, validación y control de información en bases de datos.
Elaboración de reportes operativos.
Control y organización de archivos electrónicos.
Seguimiento de casos mediante correo electrónico y sistemas internos.
Sentido de urgencia, organización y gestión de prioridades. Atención al detalle. Servicio al cliente interno, trabajo en equipo, y comunicación efectiva.
Ofrecemos :
Salario competitivo
Vacaciones superiores a los de ley
Aguinaldo superior a la ley
Bono Anual
Vales de despensa
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Modalidad mixta (4 días presencial y 1 día Home Office)
Horarios Flexibles
¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros!
Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa,
Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio.
Deseable experiencia en:
Captura, validación y control de información en bases de datos.
Elaboración de reportes operativos.
Control y organización de archivos electrónicos.
Seguimiento de casos mediante correo electrónico y sistemas internos.
Sentido de urgencia, organización y gestión de prioridades. Atención al detalle. Servicio al cliente interno, trabajo en equipo, y comunicación efectiva.