Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.

Funciones Esenciales

- Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.
- Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).
- Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.
- Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.
- Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).
- Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".
- Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso optimizado de materiales.
- Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.

Especificaciones Del Puesto





Escoloraridad: Secundaria terminada. Deseable formación técnica.

Experiencia

Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.

Conocimientos Técnicos

- Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.
- Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).
- Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.

Habilidades

- Enfoque en el detalle y estética de una habitación.
- Organización y limpieza.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio.

Otros

- Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.

Indicadores De Desempeño

- Calidad de acabados y reparaciones.
- Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD.
- Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este.
- Cumplimiento del mantenimiento preventivo.

Personal A Su Cargo Si No

Si es Si, Menciona el tamaño del equipo de trabajo y la posición.

- Personal: NA
- Posición: NA

Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

This position is at a location where Hyatt is not the employer. The employer of individuals working at this hotel may be a third-party management company that is responsible for all employment benefits and obligations at this location.

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📌 Operador De Cuartos (Cabo San Lucas)
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📍 Cabo San Lucas