Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestra sucursal en Reynosa. Brindarás un servicio excepcional a emprendedores que confían en Compartamos Banco para sus necesidades de crédito, ahorro y seguros.
- Atender consultas de clientes sobre créditos, pagos, seguros y cuentas de ahorro
- Procesar pagos, aclaraciones y solicitudes de información en sucursal
- Apoyar en la promoción de productos financieros digitales (app y banca móvil)
- Mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente
- Colaborar con asesores para una mejor experiencia integral
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
- Conocimientos básicos de productos financieros o disposición para capacitarse
- Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de problemas
- Manejo intermedio de paquetería Office y herramientas digitales
- Disponibilidad de medio tiempo en Reynosa
Beneficios
- Salario competitivo con incentivos por metas de servicio
- Horario flexible media jornada
- Capacitación constante sobre microfinanzas y productos del banco
- Prestaciones de ley completas y ambiente de trabajo positivo
- Posibilidades de desarrollo dentro de una institución líder en inclusión financiera
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📌 Especialista en Atención al Cliente (Reynosa)
🏢 Compartamos Banco
📍 Reynosa
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