**- Requisitos**
- Experiência en soporte técnico y resolución de problemas técnicos para sistemas operativos y equipos de escritorio.
- Capacidad analítica para identificar, evaluar y resolver incidencias de manera optimizado.
- Experiência en atención al cliente, con habilidades de comunicación orientadas a brindar una experiência positiva al usuario final.
- Aptitudes adicionales como trabajo en equipo, organización y compromiso serán consideradas un plus importante.
- Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico Nível 2.
- Experiência en entornos Windows ***** y Mac OS.
- Conocimientos de Active Directory y Microsoft 365.
- Experiência en soporte a dispositivos móviles (iPhone, iPad y Android).
- Conocimiento de herramientas de soporte remoto.
- Experiência en soporte de videoconferencia y atención a usuarios VIP.




- Inglés intermedio conversacional a avanzado.
- Certificación técnica o experiência equivalente.
**Habilidades**:
- Excelente servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
- Organización y atención al detalle.
**- Beneficios**:
- Pago por servicio atendido.
- Oportunidad de colaborar con proyectos y clientes corporativos.
- Capacitación y desarrollo profesional continuo.
**- Requisitos**:
**Ubicación**: México, CDMX
**Remuneración**:MXN ******,00 Netos**
**Horario**: 09:00 am - 6,30 pm Hora de México
**Nível de Inglés: Conversable/Avanzado ( Se realizarán pruebas)**
**Experiência**: 2 a 4 años

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