Empresa de giro retail busca personal por expansión
¡En Farmacias del Ahorro te queremosEn nuestro equipo!
RESPONSABLE DE FARMACIA
Sucursal: (ZONA TLALNEPANTLA CENTRO)
**Requisitos**:
- Experiência: Mínimo 2 año en Administración y seguimiento a personal.
Manejo y administración de valores.
Manejo de Excel y PowerPoint Básico, deseable experiência en giro retail.
- Contar con cartas de recomendación laborales y sin adeudos en Banamex.
Misión del puesto:
Supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente.
Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos.
**Responsabilidades**:
- Asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla con los estándares de calidad que ofrece.
- Apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiere para brindar una mejor atención a los clientes.
- Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control.




- Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio.
- Desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen.
Así mismo asegurar el orden y limpieza de la sucursal a su cargo.
- Supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo de productos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo.
- Garantizar el correcto uso y administración tanto de valores como de los activos de la sucursal mediante la aplicación de los procesos y protocolos de servicio así como de sus políticas vigentes.
- Evaluar al personal a su cargo midiendo su desempeño, brindándole retroalimentación del mismo, capacitándolo en sus áreas de posibilidad
- para que brinden un mejor servicio al cliente.
- Fomentar un ambiente laboral productivo agradable en un marco de cumplimiento, orden y limpieza.
**Características**:
Extrovertido, Proactivo, Facilidad de palabra, Trabajo en Equipo, Dinámico, Responsable y Puntual
Ofrecemos:
- Capacitación pagada
- Sueldo competitivo + bono por KPIS
- Prestaciones de ley (prima vacacional, prima dominical, 15 días de aguinaldo, IMSS, INFONAVIT, AFORE)
- Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro)
- Desarrollo Profesional y Personal
- Sobresaliente ambiente de trabajo

📌 Subgerente Departamento De Ropa Talnepantla Centro (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Waldo's
📍 Tlalnepantla de Baz