**Objetivo general del puesto**: Liderar, planificar y ejecutar la estrategia de comunicación interna y externa de la Universidad.
Es el responsable de salvaguardar la identidad institucional, gestionar la presencia en plataformas digitales y trabajar en sinergia con las diversas coordinaciones académicas y el departamento de Mercadotecnia, actuando como un eje articulador que garantiza el servicio a los múltiples públicos de la institución.
.
**Principales responsabilidades y actividades**:
**1.
Gestión de Comunicación Institucional**:
- **Planeación Estratégica**: Diseñar el plan anual de comunicación interna y externa, alineado a los objetivos institucionales.
- **Identidad Corporativa**: Supervisar el uso correcto de la marca en todos los níveles y departamentos.
- **Relaciones Públicas**: Redacción de comunicados oficiales, gestión de prensa, gestión y atención a crisis reputacionales.
- **Vinculación Estratégica Interdepartamental**: Coordinar campañas con Mercadotecnia para la promoción de la oferta educativa y eventos institucionales; asimismo, colaborar con áreas académicas en la gestión de recursos de apoyo para los servicios educativos y formativos.
- **Gestión de Clientes Internos**: Atender y priorizar de manera estratégica las necesidades de comunicación de las diversas coordinaciones académicas, equilibrando sus requerimientos específicos con la estrategia global de la Universidad.
**2.
Funciones de Community Manager**:
- **Gestión de Redes Sociales**: Administrar y moderar las comunidades digitales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.).
- **Estrategia de Contenido**: Crear calendarios editoriales atractivos que reflejen la vida universitaria (storytelling).
- **Monitoreo y Métricas**:



Analizar KPIs mensuales (alcance, engagement, conversiones) para optimizar la pauta digital.
- **Atención al Usuario**: Resolver dudas de prospectos y alumnos de manera oportuna y con el tono de voz adecuado.
- **Realización audiovisual**: Producción y postproducción de contenidos, toma de fotografía y video y edición cualificado de ambos.
**Formación Académica**:
- **Licenciatura en**: Comunicación, Relaciones Públicas, Periodismo, Mercadotecnia o afín.
- **Deseable**: Especialidad o diplomado en Marketing Digital, Social Media o Comunicación Organizacional.
**Experiência y Habilidades**:
- **Experiência**: Mínimo 3 a 4 años en áreas de comunicación, preferentemente en el sector educativo o institucional.
- **Habilidades Técnicas**:
- Manejo de Business Suite (Meta), Google Analytics y herramientas de programación (Metricool, Hootsuite, etc.).
- Redacción impecable y excelente ortografía (indispensable).
- Conocimientos básicos de diseño gráfico (Canva/Adobe) y edición de video para redes sociales.
- Wordpress
- Experiência en gestión de plan de medios.
- **Habilidades Blandas**:
- Visión estratégica, liderazgo de equipos, alta capacidad de organización y creatividad.
- **Negociación y Gestión de Conflictos**: Capacidad para manejar las expectativas de distintas áreas internas.
- **Fomento de Cultura Organizacional**: Habilidad para diseñar estrategias que fortalezcan el sentido de pertenencia y la identidad universitaria entre alumnos, docentes y administrativos.
**Detalles de la vacante**:
- **Tipo de puesto**: Tiempo completo / Presencial.
- **Horario**: Lunes a viernes
**Salario**: $26,000 brutos
Sueldo: $26,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinación De Comunicación (Xico)
🏢 Servicios Educativos De México Central
📍 Xico