Ejecutivo/a de Postventa y Atención de Garantías
**Industria**: Desarrollo inmobiliario / Vivienda
**Área**: Servicio al Cliente / Postventa
**Horario**:
- Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (comida de 14:00 a 16:00 hrs)
- Sábados de 10:00 a 14:00 hrs
**Sueldo mensual bruto**: $20,000
**Objetivo del puesto**:
Atender de manera integral a los residentes después de la venta, asegurando entregas correctas de vivienda, seguimiento oportuno de garantías y coordinación con áreas técnicas y proveedores, generando una experiência positiva para el cliente.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Trabajo Social, Ingeniería Industrial (perfil administrativo), Arquitectura, Ingeniería Civil o Mercadotecnia.
- 1 a 2 años de experiência en atención a clientes, postventa inmobiliaria, administración de fraccionamientos o seguimiento de garantías.
- Experiência en coordinación con áreas técnicas, obra,



mantenimiento o proveedores.
**Funciones principales**:
- Atención directa y personalizada a residentes.
- Coordinación y entrega de viviendas.
- Seguimiento de garantías y canalización con área técnica.
- Elaboración de reportes semanales.
- Organización de comités vecinales y atención postventa continua.
**Competencias técnicas**:
- Seguimiento administrativo de garantías.
- Elaboración de reportes y control documental.
- Manejo de paquetería Office.
**Competencias blandas**:
- Orientación al servicio al cliente.
- Empatía y escucha activa.
- Manejo de conflictos y negociación.
- Organización, comunicación clara y responsabilidad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $19,****** - $20,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Postventa Y Atención De Garantías (Tijuana)
🏢 Syl Talento
📍 Tijuana