**Especialista en Soporte Técnico.
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Buscamos un especialista en soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos.
Con especialidad en impresoras Canon, Epson y conocimiento básico en equipos Brother, realizando diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y atención a usuarios, tanto en laboratorio como en sitio, asegurando la correcta operación de los equipos y la continuidad del servicio.
**Funciones principales**
- Soporte técnico presencial y en laboratorio a usuarios.
- Diagnóstico y solución de fallas en equipos Canon y Epson.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de impresión, computo, proyectores, etc.
- Reparación y reemplazo de componentes básicos de impresoras.
- Instalación y configuración de impresoras y drivers.
- Atención,



seguimiento y cierre de tickets de servicio en sistema de mesa de ayuda (Odoo u otro).
- Elaboración de reportes técnicos y actualización de base de conocimientos.
Conocimientos técnicos indispensables
- Impresoras **Canon y Epson** (diagnóstico, mantenimiento y reparación).
- Conocimientos básicos en impresoras **Brother** (deseable).
- Sistemas operativos **Windows**.
- Instalación de drivers y configuración de equipos.
- Uso de herramientas de soporte remoto.
- Manejo de sistemas de tickets / Service Desk (Odoo deseable).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,****** - $10,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Soporte Técnico (Santiago de Querétaro)
🏢 Gen TI
📍 Santiago de Querétaro