Brindar atención integral en la recepción del centro ortopédico, garantizando una experiência profesional, cálida y eficiente para pacientes, familiares y personal médico, así como apoyar en la coordinación administrativa y operativa del consultorio.
**Responsabilidades principales**
- Atención a pacientes y visitantes
- Recibir y orientar a los pacientes y acompañantes.
- Mantener una imagen competente y trato respetuoso en todo momento.
- Gestión de citas
- Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas médicas.
- Coordinar horarios con médicos y personal del centro.
- Atención telefónica y digital
- Proporcionar información básica sobre servicios, horarios y ubicación.
- Registro y control de pacientes
- Captura y actualización de datos en el sistema.
- Revisión de documentación y expedientes.
- Cobros y facturación
- Realizar cobros por consultas y servicios.
- Emitir recibos y comprobantes de pago.
- Manejo responsable de efectivo, terminal bancaria y transferencias.
- Apoyo administrativo
- Archivo y control de documentos.
- Elaboración de reportes diarios de citas y pagos.
- Mantener ordenada y funcional el área de recepción.




- Servicio al cliente
- Resolver dudas y canalizar quejas o solicitudes al área correspondiente.
- Escolaridad
- Bachillerato concluido.
- Deseable carrera técnica o cursos en administración, atención al cliente o área de la salud.
- Experiência
- Mínimo 6 meses en recepción o atención al cliente.
- Deseable experiência en consultorios médicos, clínicas u hospitales.
- Conocimientos y habilidades
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio y trato empático.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y realizar múltiples tareas.
Horario de trabajo
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Sábados de 09:00 a 14:00 horas.
- Prestaciones
- Prestaciones de ley:
- IMSS.
- Vacaciones conforme a la ley.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo.
- Aportaciones legales correspondientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Centro Ortopédico (Mexicali, B.C.)
🏢 Dr. Juan Jose Cervantes Ortopedista Especialista en Pie y Tobillo
📍 Mexicali